Higya Merlin

No universo da gestão, a fofoca é muito mais que um comportamento individual; ela é um sintoma de falhas na comunicação assertiva e na cultura organizacional. Enquanto o plano estratégico foca em metas, os 'ruídos de corredor' podem corroer o clima e a produtividade. Como pesquisadora e gestora, observo que a fofoca floresce onde falta clareza e onde a liderança falha em estabelecer dados e evidências como base para suas decisões. Mais uma vez, aparece latente a comunicação